Carta de Derechos del Vendedor hacia el Consumidor

Estimado Cliente,

En AD Bienes Raíces Monterrey, nos comprometemos a mantener una relación justa y transparente con nuestros clientes. Conscientes de la importancia de la confianza en el proceso de compra y arrendamiento de propiedades, presentamos la siguiente Carta de Derechos del Vendedor hacia el Consumidor, donde se establecen tanto nuestros derechos como nuestras responsabilidades, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria para todos.

Derechos del Vendedor:

Derecho a la Información Clara y Precisa:

Como vendedor, usted tiene el derecho de recibir información clara y detallada sobre la propiedad que está ofreciendo, así como sobre los servicios que brindamos. Esto incluye aspectos legales, costos asociados y cualquier otra información relevante relacionada con la transacción.

Derecho a la Privacidad:

Todos los datos personales y comerciales proporcionados por usted serán tratados de manera confidencial y en cumplimiento con las leyes de protección de datos. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento previo.

Derecho a la No Discriminación:

Garantizamos que será tratado con respeto y equidad, sin discriminación ni prejuicios, independientemente de su raza, género, nacionalidad u orientación.

Derecho a la Transparencia en Costos y Comisiones:

Usted tiene el derecho de conocer de manera anticipada todos los costos, comisiones y honorarios asociados al proceso de venta o arrendamiento de su propiedad.

Derecho a Políticas Justas de Cancelación y Modificación:

En caso de que decida cancelar o modificar cualquier aspecto del contrato de venta o arrendamiento, usted podrá hacerlo conforme a las políticas previamente acordadas. Informaremos sobre los procedimientos y consecuencias de dichas acciones.

Derecho a la Oportunidad de Resolver Disputas:

En caso de que surja un desacuerdo, usted tiene el derecho a ser escuchado y a obtener un procedimiento justo y razonable para resolver la disputa, que podrá incluir la mediación.

Derecho a la Evaluación de Oferta:

Usted, como vendedor, tiene el derecho de evaluar todas las ofertas de compra o arrendamiento que se presenten, y decidir en consecuencia si acepta o rechaza dichas ofertas.

Derecho a la Asesoría Profesional:

Tiene derecho a recibir asesoría profesional durante todo el proceso, asegurando que esté informado y que todas sus consultas sean atendidas.

Derecho a Negarse a Vender o Arrendar:

Usted tiene el derecho de rechazar cualquier propuesta que no cumpla con sus expectativas, o que considere que no es beneficiosa para sus intereses.

Derecho a un Proceso Justo y Transparente:

Todos los procedimientos relacionados con la venta o arrendamiento de su propiedad se llevarán a cabo de manera justa, ética y transparente.

Compromiso de AD Bienes Raíces Monterrey:

En AD Bienes Raíces Monterrey, nos comprometemos a respetar los derechos de nuestros vendedores y a actuar en su mejor interés en todo momento. Valoramos su confianza y trabajaremos incansablemente para ofrecer un servicio excepcional y transparente en la compra y venta de propiedades.

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de admin@adbr.mx o 81 8143 1003